توضح خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية شريهان الدسوقي أن ظهور عبارة «seen» بلا رد لا يعني بالضرورة قلة الذوق، فالموقف قد يعكس انشغالًا أو حاجة إلى وقت مناسب للرد. لكن عندما يتكرر الأمر دون شرح أو اعتذار لاحق، يصبح الأمر مؤشرًا على نقص في الاحترام وتقدير الآخر. وتؤكد أن قيمة التواصل تتجسّد في الوضوح واحترام الأولويات في العلاقة. لذلك يجب قراءة سياق العلاقة قبل التوصل لاستنتاج نهائي.
متى يصبح الأمر غير لبق؟
يؤكد البيان أن التجاهل يصبح غير لائق عندما يطال الرد موضوعًا مهمًا ويتكرر بلا سبب واضح. إذا تكرر تجاهل الرسائل مع وجود تفاعل في مواضع أخرى، فذلك يشي بنمط مستمر من عدم الاهتمام. في هذه الحالة يفهم السلوك كرسالة ضمنية بعدم الرغبة في التواصل. ويشكل ذلك تحذيرًا من فقدان الثقة والاحترام في العلاقة.
كيف نتعامل بذكاء مع الموقف؟
ينصح بعدم تفسير كل «seen» بشكل شخصي بل بترك مساحة زمنية معقولة للرد وتجنب الافتراضات. كما يُفضل فهم طبيعة العلاقة وتحديد الاحتياج للرد عندما يكون الموضوع مهمًا. ويُستحسن توضيح التوقعات والطلب بشكل واضح دون الاعتماد على الشكوك. بهذه الطريقة يحافظ الطرفان على الاحترام وتوضح الأولويات في التواصل.
متى يكون الصمت رسالة؟
في بعض الحالات المتكررة قد يعكس الصمت رغبة الطرف الآخر في تقليل مستوى التواصل، وهذا يتطلب قبولًا هادئًا دون ضغط. ويدفع ذلك إلى تقييم العلاقة وتحديد حدود مناسبة للمحادثة المستقبلية. وفي هذه الحالة قد يكون الصمت إشارة إلى نهاية بنطاق معين من التفاعل، ويُفضل التفاهم بدلاً من الإلحاح.
