رفعت عائلة الشاب سام نيلسون دعوى قضائية ضد OpenAI، متهمةً إياها بتحمّل المسؤولية عن وفاته نتيجة جرعة زائدة من المخدرات. وتزعم الدعوى التي قدّمه والدا سام أن ابنهما، البالغ من العمر تسعة عشر عاماً، اتّبع نصائح طبية مقدّمة من نموذج GPT-4o وصُنِّفت كإرشادات آمنة، وهو ما أدى في النهاية إلى وقوع الكارثة. وتطالب العائلة الجهات المختصة بمحاسبة الشركة على ما حدث وتحديد مدى المسؤولية التقنية التي تسببت في ذلك。
تفاصيل الدعوى وتداعياتها
تفصح الدعوى عن حوارات صادمة جرت بين الشاب ومنصة الدردشة، حيث قدّم البرنامج نصائح حول كيفية التعامل مع أعشاب الكراتوم المخدرة وطرق تقليل مقاومتها عبر جداول زمنية محددة. وفي يوم الحادثة، أخبر سام البرنامج بشعوره بالغثيان نتيجة تعاطيه تلك الأعشاب، فاقترح الذكاء الاصطناعي تناول جرعة من دواء مهدئ يُسمّى زانكس كحل للتعب، دون أن يحذره من مخاطر مزج هذه المواد، وهو ما أدى إلى فشل الجهاز التنفسي ووفاة الشاب. وتواجه OpenAI اتهامات بالقتل غير العمد وممارسة الطب دون ترخيص عبر خدمة “ChatGPT Health” التي تتيح ربط سجلات المستخدمين الطبية بالمنصة، بينما يرى خبراء قانونيون أن المنتج يفتقر إلى اختبارات السلامة ويركز على زيادة التفاعل بغض النظر عن العواقب. وتؤكد الشركة أن الواقعة تعود إلى إصدار قديم تم سحبُه من الخدمة، وأن الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن الرعاية الطبية المتخصصة.
وتوضح OpenAI أنها ستواصل التعاون مع السلطات وتقييم أنظمة السلامة لمنع تكرار مثل هذه الحوادث. وتؤكد أن المستخدمين يجب أن يحصلوا على الرعاية الطبية من مختصين بدلاً من الاعتماد على النصائح الآلية. وتذكر أن النسخ الأحدث من الأنظمة تخضع لمراجعات صارمة لضمان السلامة وتجنب تكرار مثل هذه الحالات.
