أعلنت شركة آبل أنها ستدفع 250 مليون دولار كتعويض في تسوية لدعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة تتعلق بتضليل المستخدمين بشأن إطلاق نسخة Siri المطوّرة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد عرضت خلال مؤتمر WWDC 2024 نسخة أكثر تطوراً وتخصيصاً من Siri ضمن منظومة Apple Intelligence، لكنها لم تصل حتى الآن إلى المستخدمين بعد نحو عامين من العرض. وتشمل التسوية، في حال موافقة المحكمة، مستخدمي هواتف iPhone 16 وiPhone 15 Pro داخل الولايات المتحدة، وسيحصل المتضررون على تعويضات مالية دون أن تضطر آبل للاعتراف رسميًا بالمسؤولية عن التأخير.
وبينما أطلقت آبل بعض ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تحرير النصوص وإنشاء الصور والتكامل مع ChatGPT، لم يظهر الإصدار المنتظر من Siri القادر على فهم سياق الجهاز وتنفيذ مهام داخل التطبيقات حتى الآن. ومن اللافت أن الشركة لم تعترف بتأجيل هذه الميزة حتى مارس 2025، أي بعد أشهر من طرح الهاتف الجديد الذي روج له باعتباره يدعم هذه التقنيات. وتظل هذه التطورات ضمن سياق التنافس الشديد في قطاع الذكاء الاصطناعي.
التحديثات والإعلانات والتطوير
بعد الجدل أعلنت آبل سحب الإعلانات التي تروّج للميزة، وتعمل حالياً على تطوير Siri الجديد بالتعاون مع Google باستخدام نماذج Gemini. ومن المتوقع أن يظهر الإصدار الجديد ضمن نظام iOS 27 خلال هذا العام. وتبرز هذه الخطوات التحديات التي تواجه شركات التكنولوجيا عندما تتجاوز الوعود سرعة التنفيذ.
التوقعات والتأثيرات المستقبلية
تسلط القضية الضوء على التحديات الكبيرة التي تواجه شركات التكنولوجيا في سباق الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما تتجاوز الوعود سرعة التنفيذ. في حالة آبل يبدو أن الضغط لتقديم تقنيات ثورية قد سَبَق جاهزية المنتج الفعلية. يبقى الأثر واضحًا على ثقة المستهلكين وتقييمهم للعروض التقنية المقبلة من الشركة.
