أثارت لقطات شاشة متداولة جدلًا واسعًا على منصات التواصل خلال الأيام الأخيرة بسبب ادعاءات بظهور مقترحات تتضمن إعلانات داخل منصة ChatGPT حتى بين مشتركي الخطط المدفوعة. أعلنت OpenAI سريعًا أنها لا تعتبر هذه الظواهر إعلانات تقليدية، وأن بعض اللقطات غير دقيقة أو غير حقيقية. وأوضحت أن جزءاً من هذه العينات يعكس تطبيقات مدمجة داخل ChatGPT كجزء من شراكات تجريبية أطلقتها الشركة منذ فعالية DevDay.
بدأت الأزمة عندما نشر مستخدم على منصة X ادعى أنه كان يبحث عن معلومات حول خدمة Windows BitLocker عبر ChatGPT، فظهر مقترح مرتبط بمتجر التجزئة الأميركي Target أسفل الرد رغم أن سؤاله لا علاقة له بالتسوق. وحصد المنشور أكثر من نصف مليون مشاهدة، ما أثار تساؤلات حول سياسة المنصة تجاه الإعلانات خاصة للمستخدمين المدفوعين. ردت OpenAI بأن الاقتراح ليس إعلانًا، وإنما جزءًا من تجربة اكتشاف تطبيقات داخل ChatGPT، وأن الشركة تعمل على تحسين الدقة وتوفير ضوابط للمستخدمين لتقليل ظهوره أو تعطيله تمامًا.
تصريحات وموقف OpenAI الرسمي
اعترف مارك تشين، كبير مسؤولي البحث في OpenAI، بأن الشركة قصّرت في طريقة ظهور هذه الاقتراحات، وأوقفها مؤقتًا حتى تحسين النموذج. وأضاف أن OpenAI تعمل حاليًا على توفير عناصر تحكم للمستخدمين تتيح لهم تقليل التكرار أو تعطيل هذه الاقتراحات بشكل كامل. وفي منشور لاحق عبر منصة X، شدّد نيك توريلي، رئيس فريق ChatGPT، على أن الشركة لا تجري اختبارات لإعلانات داخل ChatGPT، وأن أي لقطات تشير إلى عكس ذلك غير صحيحة.
