أعلنت مايكروسوفت خلال فعاليات Ignite 2025 عن خدمة Agent 365 الجديدة، وهي لوحة قيادة مركزية مخصصة للشركات والمؤسسات تتيح لفرق تقنية المعلومات إدارة ورصد وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتوفر هذه الأداة رؤية شاملة لكل وكيل ذكاء اصطناعي مستخدم داخل المؤسسة، مع توضيح الصلاحيات الممنوحة ومراقبة نشاطه في الوقت الفعلي. كما يمكن العمل مع وكلاء داخل بيئة مايكروسوفت وأخرى خارجها مستفيدين من أطر عمل مفتوحة المصدر. وتهدف الأداة إلى تنظيم عمليات استخدام الوكلاء وتقليل الفوضى الناتجة عن الاعتماد على عدد كبير من الوكلاء وتحسين الرقابة والحوكمة.
إدارة الوكلاء وأمنهم
تتضمن الأداة سجلًا مركزيًا يسمح لفرق تقنية المعلومات بتسجيل كل وكيل ذكاء اصطناعي وتوثيق من قام بتطويره والمهام المصممة له والبيانات التي يمكنه الوصول إليها. وتتيح المراقبة الأمنية رصد أوقات تشغيل الوكيل ونشاطه، إضافة إلى اكتشاف أي سلوك غير مألوف قد يشير إلى مخاطر محتملة. كما تتكامل الهوية الرقمية مع نظام Microsoft Entra لتمنح كل وكيل هوية فريدة، مما يسمح بتحديد الصلاحيات وتقييد الوصول وتدقيق أفعال الوكيل.
التكامل مع تطبيقات الإنتاجية
يرتبط Agent 365 بتطبيقات الإنتاجية من مايكروسوفت مثل Outlook وWord وExcel وPower Apps وPower BI، ما يوفر للمؤسسات إمكانية تنفيذ المهام داخل هذه التطبيقات مع الاحتفاظ برؤية خلف الكواليس. وتتيح الأداة تمكين الوكلاء من أداء المهام ضمن هذه التطبيقات مع الحفاظ على إشراف شامل على الأنشطة. وتتوافر الخدمة حالياً عبر مركز إدارة Microsoft 365 كجزء من برنامج المعاينة Frontier لمديري تكنولوجيا المعلومات، حيث يمكن تفعيلها للمؤسسة ككل أو لفئة محددة من المستخدمين خلال فترة الاختبار.
