أعلنت شركة Cloudflare أن شبكتها التي تشرف على نحو خُمس حركة المرور على الإنترنت بدأت تشهد تدهوراً في الخدمات وتراجعاً في الأداء خلال ساعات الصباح. بدأت التحقيقات في سبب التدهور حوالى الساعة 6:40 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. أشارت الشركة إلى أنها أصدرت حلاً مؤقتاً، لكنها حذّرت من إمكانية تأثر العملاء أثناء استعادة الخدمة. ويُعد هذا العطل واحداً من أبرز الانقطاعات التي ضربت مزودي الخدمات الكبرى في الفترة الأخيرة.
تأثير العطل العالمي
أدى الانقطاع الأخير إلى منع آلاف المستخدمين من الوصول إلى منصات مثل Canva وX وGrindr وChatGPT. دفع المستخدمون إلى تسجيل تقارير الانقطاع عبر أداة Downdetector، وهو ما أظهر انخفاضاً في عدد البلاغات من ذروته السابقة. بلغت البلاغات نحو 600 بحلول الساعة 8 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مقارنةً بذروتها التي بلغت نحو 5000 بلاغ.
كشفت Cloudflare عن وجود ارتفاع غير اعتيادي في حركة البيانات على إحدى خدماتها ابتداءً من الساعة 11:20 بالتوقيت العالمي المنسق، مما تسبب في حدوث أخطاء في بعض البيانات المارة عبر الشبكة. أوضحت الشركة أنها تبذل جهود لاستعادة الخدمات كاملة وتخفيف الآثار، وتؤكد استعدادها لإطلاع المستخدمين على التطورات. تعمل فرقها التقنية حاليًا على فهم التأثير الكامل للمشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تداعياتها، مع إصدار تحديثات مستقبلية.
