أعلنت شركة OpenAI في تقريرها الأخير أن ChatGPT يحظى باستخدام واسع من قبل ملايين المستخدمين، مع وجود اهتمام ملحوظ بالاستشارات المرتبطة بالصحة النفسية. يركّز التقرير على أن الكثيرين يستعينون بالروبوت لإجراء محادثات منتظمة تتناول مشاكل الصحة النفسية، بما في ذلك التعبير عن أفكار انتحارية. كما أشار إلى أن بعض المستخدمين يكوّنون ارتباطاً عاطفياً مع روبوت الدردشة. كما أكدت OpenAI أن نحو 0.15% من المستخدمين النشطين أسبوعياً يظهرون مؤشرات على احتمال التخطيط للانتحار، وهو رقم يعكس حجم التحدي لدى المنصة.
التطورات في النموذج الجديد
وأوضحت OpenAI أنها عملت مع أكثر من 170 خبيراً في الصحة النفسية لتحسين النموذج في الاستجابات المرتبطة بقضايا الصحة النفسية. كما أشارت إلى أن النموذج الجديد يحظى باستجابات أكثر اتساقاً وملاءمة من الإصدارات السابقة، وهو ما يسهم في تقليل المخاطر المرتبطة بالارتباط العاطفي والمواضيع الحساسة. وتفيد البيانات بأن GPT-5 يقدم تحسيناً يبلغ 42% في تقليل الإجابات الإشكالية مقارنةً بـ GPT-4o، مع استمرار قياس سلوك النماذج وتعزيزه في هذا المجال. كما ترى OpenAI أن النموذج الجديد يوفر حماية أكبر للشباب وغيرهم من المستخدمين الذين يعانون من مشاكل الصحة النفسية، مع تعزيز الجوانب الوقائية وخدمات الإحالة عند الحاجة.
