خلل في هواتف جوجل بيكسل يمنع الاتصال برقم الطوارئ

تؤكد تقارير إعلامية وجود خلل يمنع هواتف جوجل بيكسل من إجراء مكالمات الطوارئ. يعود الخلل إلى Pixel 6 ومعالج Tensor من الجيل الأول، ويبدو أنه ما زال قائمًا مع وصول Pixel 10 الجديد. وهذا الخلل يضعف الاعتماد على الجهاز في أداء وظيفة أساسية يجب أن تعمل في كل مرة: إجراء مكالمة طوارئ. كما أن المشكلة لا تقف عند بلد بعينه، بل استمرت عبر أجيال الهواتف وتؤثر في فئات متعددة وفق المتابعين.

تفاصيل الخلل وتاريخه

تشير معلومات من موقع PhoneArena إلى أن أحد مستخدمي Pixel 8 واجه صعوبة في الاتصال بالطوارئ فاستغرق الأمر نحو 10 دقائق لإجراء المكالمة. لم يتصل الهاتف رغم وجود تغطية خلوية قوية، ثم تم تفعيل مكالمات الواي فاي. تعود هذه المشكلة إلى Pixel 6 ومعالج Tensor من الجيل الأول، وتظل قائمة حتى Pixel 10 الجديد. وعلى الرغم من أن الوضع في كندا يبدو أنه تحسن، إلا أنه لا يزال يمثل مشكلة في الولايات المتحدة.

التبعات وآفاق الحلول

يؤكد الخلل أنه ليس مجرد عيب في واجهة المستخدم بل إنه يؤثر مباشرة في إجراء مكالمة طارئة بشكل موثوق. تستمر التقارير في الإشارة إلى وجود الخلل عبر أجيال Pixel، مع عدم وجود حل معلن حتى الآن. ولا يزال الوضع قائمًا في الولايات المتحدة، بينما يبدو أن الوضع في كندا قد تحسن بحسب ما ورد.