تفاصيل الحادث والدعوى
أعلن رجل إيطالي يبلغ من العمر 42 عامًا أنه رفع دعوى قضائية ضد مطعم بسبب ظهور مقطع ترويجي له على تيك توك دون علمه أو موافقته. وأوضح أن المقطع ظهر وهو برفقة امرأة أخرى، بينما كان يخبر زوجته بأنه مدعو إلى عشاء عمل مع زملائه. وشاهدت الزوجة الفيديو فاعتبرت الأمر خيانة علنية، مما أدى إلى انهيار الزواج وطرد الزوج من المنزل. وتقدّم بالدعوى القضائية ضد المطعم بدعوى انتهاك الخصوصية.
تولت جمعية كوداكونز الإيطالية لحماية المستهلك تمثيل الرجل في هذه الدعوى. وأكد المتحدث باسم الجمعية فرانشيسكو تاناسي أن نشر مثل هذه المقاطع قد يؤثر بشكل خطير على الحياة الخاصة والعائلية. وتسعى الجمعية إلى الحصول على تعويضات وتدرس تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية. وتؤكد الجمعية أن حق القرار بشأن نشر محتوى يخص الزبائن يجب أن يكون صريحاً ومسبقاً.
دور الجمعية والآثار القانونية
أوضح المتحدث باسم الجمعية أن نشر لقطات من هذا النوع قد يترتب عليه عواقب خطيرة على الخصوصية والحياة العائلية. وأشار إلى أن حماية الخصوصية في الإعلانات والترويج الرقمي أصبحت محوراً رئيسياً في القضايا المعنية. وتطالب الجمعية بأن المطعم ارتكب خطأ بنشر لقطات الزبائن دون موافقتهم الصريحة وتدعو إلى تعويض.
وتشير إلى أن النشر الرقمي للمحتوى المرتبط بالزبائن قد يترك آثاراً مهمة في تنظيم قضايا الخصوصية والتسويق. وتؤكد الجمعية أن حماية البيانات والخصوصية أصبحت معياراً أساسياً في الإعلانات والترويج عبر المنصات الرقمية. وتدعو إلى توضيح القواعد القانونية التي تحكم نشر مقاطع العملاء دون موافقات صريحة.
