تتحدث ريتا جي. سيلفا عن انتقالها من عالم السينما والتصوير إلى علم مستحضرات التجميل، وتوضح أن الشغف بالبحث والتعمق دفعها لاكتشاف العلوم وراء العناية بالبشرة. تروي كيف تحول الاهتمام من مجرد هواة إلى مسار أكاديمي عندما التحقت ببرنامج ماجستير في علم مستحضرات التجميل في جامعة الفنون بلندن. تشير إلى أن الدمج بين الدراaسة الفنية والجانب العلمي ليس صدفة، بل نتيجة طبيعية للعلاقة الوثيقة بين علماء التجميل والمبدعين. وتذكر كيف تطورت The Ordinary من خلال مراحل تطوير إبداعيـة حتى بلغ الشكل المعروف اليوم.
التكامل بين الإبداع والعلم
غيّر علم السموم مفهومي لتطوير المنتجات، فالعلاقة الأساسية بين الجرعة والسُمية تعني أن الجرعة وحدها لا تكفي، بل تؤثر طريقة التعرض ومدة التعرض أيضًا. إذ لا معنى لقوائم طويلة من المكوّنات المحظورة دون فهم آليات العمل. أما العطور فكانت فرصة لإعادة التواصل مع البعد الروحي والحسي ضمن تخصص دقيق، وجعلت العطر جزءاً مهمّاً من سلامتنا ورفاهيتنا حتى لو كان مجرد شعور جميل. تعتبر علامة The Ordinary مثالاً على ذلك لأنها اختارت أن تكون خالية من العطور لتناسب أكبر عدد ممكن من الناس، بما فيهم من يعانون حساسية العطور.
التحديات وتوازن الرسالة
واجهت حملة Everything is Chemicals تحدياً رئيسياً في طرح سؤال جوهري حول حركة كبيرة في الصناعة، مثل الجمال النظيف، بحيث يتم ذلك من موقع المعرفة والصدق وبأسلوب لطيف. نهدف إلى تمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة حول مشترياتهم من العناية بالبشرة، مع الحفاظ على الدقة والاحترام في اللغة. إيجاد نبرة مناسبة لهذه الرسالة كان تحدياً حقيقياً، لكن فريق العمل ساهم في ترسيخ ثقافة داخل Deciem تدعم كسر القوالب والحفاظ على القيم الأساسية. ومن بينهم Dionne Cullen، مديرة الأعمال، التي ساهمت في ترسيخ هذه الثقافة.
التوازن بين الدقة والفهم
يتحقق التوازن بين الدقة العلمية وسهولة الفهم من خلال التعاون. تعدّد وجهات النظر ضروري، لأن قاعدة المستهلكين ليست موحّدة. يعمل العلماء والمبدعون معاً لضمان أن تكون المعلومات دقيقة وسهلة التفسير للمستهلكين. هذا النهج يساعد المستهلكين في اتخاذ قرارات واعية.
تمكين المرأة العربية في العناية بالبشرة
ترى ريتا أن المرأة العربية تقدّر الخبرة وتثمن العلامات التي تعتمد العلماء في التثقيف. وبينما يُنظر إلى أطباء البشرة في الشرق الأوسط كمصدر موثوق للعناية بالبشرة، ستصبح العلامات التي تعتمد على العلماء أيضاً مصدراً للمعرفة المتخصصة. هذا يمكّن النساء من اتخاذ قرارات شرائية واعية.
أسلوب THE ORDINARY وتطلعات المستقبل
يواصل The Ordinary تعزيز أسلوبه في التواصل العلمي مع تزايد التقنية والتركيز على المكوّنات. تعمل العلامة على توسيع الفريق ليشمل أدواراً إقليمية تلائم الاحتياجات المحلية بشكل أفضل. العلم عالمي، لكن المستهلكين في كل منطقة يحتاجون طرقاً متعددة لإيصال هذا العلم. هذا التوجّه يهدف إلى تلبية التحدي وتوفير فهم أوسع.
نصائح للدارسين الطموحين
تنصح الراغبين في دخول المجال بأن يخلعوا قبّعة العالِم بين الحين والآخر ويتواصلوا مع المستهلك مباشرة وبطريقة أقرب ومعنى. يجب أن يحافظوا على فضولهم، فالعلم مستمر في التطور. يؤكدون دائماً أن جوهر العمل العلمي هو الاستعداد الدائم لاحتمال أن يثبت الدليل أنهم قد يكونون مخطئين.
