تشير البيانات إلى أن عام 2025 يشهد تشكيل سوق العمل العالمي بوتيرة غير مسبوقة. ترتفع الإنتاجية مع اعتماد الشركات على أدوات الذكاء الاصطناعي، لكنها تقود أيضًا إلى تسريحات جماعية في قطاع التكنولوجيا. وفق موقع Layoffs.fyi، جرى تسريح أكثر من 122,000 موظف تقني منذ بداية العام عبر 257 شركة، منها أكثر من 54,000 وظيفة أميركية مرتبطة مباشرة بتبني الذكاء الاصطناعي. يؤكد ذلك أن الأتمتة أصبحت سببًا رئيسيًا لتغيّر بنية سوق العمل في قطاع التكنولوجيا.
الأتمتة من تجربة إلى استراتيجية
تتحول الأتمتة من تجربة تجريبية إلى محور استراتيجي في قرارات إعادة هيكلة الشركات. تشير بيانات Challenger, Gray & Christmas إلى أن إجمالي تسريحات الولايات المتحدة بلغ 1.17 مليون وظيفة في 2025، وهو أعلى مستوى منذ 2020. تبرز مبادرات الكفاءة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي كعامل رئيسي في تلك التحولات. الدراسات الأكاديمية تفيد بأن الذكاء الاصطناعي قادر على تنفيذ نحو 11.7% من وظائف الولايات المتحدة، ما يفتح باب توفير ضخم لكنه يسرّع أيضًا التخلي عن أدوار تقليدية.
مايكروسوفت: معيار الأداء
تعلن مايكروسوفت أنها نفذت حوالي 15,000 عملية تسريح خلال 2025. وأكدت القيادات أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot لم تعد خيارًا إضافيًا بل شرط أساسي لتقييم أداء الموظفين. وتوضح الرسالة الداخلية أن التكيّف مع الأتمتة شرط للاستمرار، مع دمج الذكاء الاصطناعي في جميع المستويات والوظائف. كما يتطلب ذلك إعادة نظر في المهارات والهياكل التنظيمية.
أمازون: التحول نحو الذكاء الاصطائي أولاً
تعلن أمازون عن تسريحات نحو 14,000 وظيفة هذا العام، نحو 40% منها للمهندسين. ترتبط الإدارة ذلك بتوجه طويل الأمد نحو الأتمتة، حيث يصف قادتها الذكاء الاصطناعي بأنه التحول الأهم منذ ظهور الإنترنت. تراهن الشركة على أن الأتمتة ستقلص الحاجة إلى الوظائف الروتينية وتزيد الطلب على أدوار محدودة متخصصة في بناء وإدارة الأنظمة الذكية. كما تشير الخطة إلى إعادة تشكيل القوى العاملة بما يواكب التطور التقني المستمر.
سيلزفورس: نصف عبء العمل
أعلنت سيلزفورس عن تسريح 4,000 موظف في دعم العملاء. أكدت الإدارة أن الأنظمة الذكية باتت تنفذ نحو 50% من حجم العمل. يعكس هذا التغلغل العميق للأتمتة في العمليات اليومية ونموذج عمل يعتمد على عدد أقل من الموظفين مع الاعتماد الأكبر على الخوارزميات. يتطلب ذلك إعادة توزيع المواهب وتحديث التخطيط الوظيفي بما يتماشى مع هذا التحول.
تأثير أوسع على السوق
امتد تأثير التغيرات إلى قطاعات غير تقنية، مع إعلان شركات مثل أوراكل وCNN ودروب بوكس ووركداي خطوات مشابهة. ويشير المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 41% من الشركات عالميًا تتوقع تقليص قوتها العاملة خلال السنوات الخمس المقبلة بفعل الذكاء الاصطناعي. رغم توقع نمو الطلب على وظائف الذكاء الاصطناعي والبيانات حتى 2030، يبدو أن 2025 يمثل نقطة تحول حاسمة تتقدم فيها الأتمتة على جهود إعادة التأهيل.
