تعلن الولايات المتحدة أن كبار السن ممن تجاوزوا الستين خسروا ما يقرب من 4.8 مليارات دولار خلال عام 2024 نتيجة عمليات احتيال إلكتروني. إذ يستغل المحتالون الثقة للوصول إلى حسابات الضحايا، ومن ثم خداع أصدقائهم وأقاربهم بأساليب أكثر تطورًا. وتوضح البيانات أن المحتالين يطورون أساليبهم للوصول إلى الحسابات.
أدوات ميتا للنصب الإلكترونى
كشفت شركة ميتا، بالتعاون مع باحثي Graphika المتخصصين في تحليل البيانات، عن عدة أساليب يستخدمها المحتالون لاستهداف المستخدمين عبر منصاتها الاجتماعية. من أبرزها إنشاء مواقع مزيفة تدعي تقديم مزايا حكومية مثل إعفاء من الديون أو خدمات تجديد منازل مجانًا، كما انتحلت جهات وهمية هوية مكتب التحقيقات الفيدرالي FBI ومركز شكاوى جرائم الإنترنت IC3 لإقناع الضحايا بدفع أموال لاسترداد أموالهم المسروقة، خصوصًا في قضايا العملات المشفرة. وتواصل المحاولات عبر إنشاء صفحات دعم فني مزيفة على فيسبوك وحسابات تنتحل صفة شركات كبرى مثل خطوط الطيران والبنوك ووكالات السفر بهدف جمع البيانات الشخصية واستغلالها.
نصائح فيس بوك لمواجهة النصب الإلكترونى
تنصح ميتا جميع المستخدمين بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مالية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو الحساب البنكي أو بطاقات الائتمان، خصوصًا عند تلقي مكالمات أو رسائل غير متوقعة. كما تحذر من الوقوع في فخ العجلة أو الخوف، إذ يلجأ المحتالون عادة إلى خلق شعور الاستعجال لإجبار الضحية على اتخاذ قرار سريع دون تفكير. وفي حال الشك ينصح بالتحدث مع أحد أفراد العائلة أو التواصل مع الجهة الرسمية المعنية قبل الرد أو إرسال أي معلومات. أما في حالة الرغبة في التواصل مع شركة أو مؤسسة ما، فيجب دائمًا استخدام القنوات الرسمية فقط، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن الموثوق به، مع تجنب الضغط على الروابط المشبوهة.
التحديثات الأمنية الجديدة من ميتا
أضافت ميتا تحديثات أمنية جديدة لحماية المستخدمين من محاولات النصب، أبرزها ميزة في واتساب تنبه المستخدم عند محاولة مشاركة شاشته مع شخص غير معروف أثناء مكالمة فيديو. كما بدأت الشركة اختبار نظام ذكي للكشف عن الاحتيال في ماسنجر، يقوم بتحليل الرسائل الجديدة من جهات اتصال غير معروفة، ويرسل تحذيرًا إذا كانت تحتوي على محتوى مشبوه. ويمكن للمستخدمين اختيار إرسال المحادثة إلى نظام الذكاء الاصطناعي لمراجعتها، وإذا اكتشف النظام محاولة احتيال، يتلقى المستخدم إشعارًا بالتفاصيل مع إرشادات لتجنّبها وخيارات لحظر أو الإبلاغ عن الحساب فورًا. إضافة إلى ذلك، تتيح ميتا الآن استخدام مفاتيح المرور على تطبيقاتها المختلفة، ما يسمح بتسجيل الدخول بشكل آمن باستخدام بصمة الإصبع أو PIN بدلًا من كلمات المرور التقليدية.
