أعلنت ميتا عن أدوات جديدة تهدف إلى حماية مستخدمي واتسآب وماسنجر من الاحتيال، وتستهدف تقليل الخسائر الناتجة عن الهجمات التي تستهدف الحسابات الشخصية. قالت الشركة إنها اكتشفت وعطّلت ما يقرب من 8 ملايين حساب مرتبط بمراكز احتيال في ميانمار ولاوس وكمبوديا والإمارات العربية المتحدة والفلبين منذ بداية 2025. كما أشارت إلى اتخاذ إجراءات ضد أكثر من 21,000 صفحة على فيسبوك تدّعي أنها خدمات دعم عملاء لشركات مُعتمدة. وتؤكد ميتا أن هذه الإجراءات جزء من جهودها المستمرة لمكافحة الاحتيال، خصوصاً تلك التي تستهدف كبار السن الذين قد لا يكونون ملمّين بالتقنيات الحديثة.
إشعارات تحذيرية وخيارات حماية إضافية
في واتسآب، ستبدأ الشركة بعرض إشعارات تحذيرية للمستخدمين عندما يحاولون مشاركة شاشتهم مع شخص غير مُدرج في قائمة جهات اتصالهم أثناء مكالمة فيديو، بهدف الحد من محاولات المحتالين إجبار الضحايا على مشاركة الشاشات. وتلفت نافذة التحذير المستخدمين إلى ضرورة مشاركة الشاشات مع أشخاص موثوقين فقط، إذ يمكنهم رؤية أي محتوى معروض على هواتفهم بما في ذلك معلوماتهم المصرفية.
أدوات كشف الاحتيال في ماسنجر
وتختبر ميتا أيضًا أدوات متقدمة للكشف عن الاحتيال في محادثات ماسنجر على الهواتف المحمولة. عندما يتلقى المستخدم رسالة يُحتمل أن تكون احتيالية، سيظهر إشعار تحذيري يعلم بأن الرسالة مشبوهة، وأنه يمكن إعادة توجيهها إلى ميتا للمراجعة بواسطة الذكاء الاصطناعي. عند اكتشاف احتيال محتمل، سيعرض للمستخدم قائمة بعلامات الاحتيال الشائعة مثل عروض العمل مقابل المال، وعروض العمل التي تعد بكسب سريع، وعروض العمل من المنزل لوظائف لا يمكن إنجازها عن بُعد. كما تُذكر المستخدمين بعدم تحويل الأموال أو إرسال بطاقات الهدايا، وهي طرق شائعة جدًا يستخدمها المحتالون لسرقة الأموال. وفي أسفل الصفحة سيتيح للمستخدم خيار الإبلاغ عن الحساب الذي أرسل الرسالة وحظره.
لم تُعلن ميتا عن موعد إطلاق أداة تحذير ماسنجر الجديدة على نطاق واسع. في الوقت نفسه، تشجع الشركة المستخدمين على إعداد مفاتيح مرور للتحقق السريع من الهوية وتشغيل فحص أمان لمراجعة إعدادات الأمان وتحديث كلمات المرور.
