يدخل فصل الشتاء وتُشير الإرشادات إلى أن الهواتف الذكية تبقى حساسة للعوامل البيئية القاسية. ويتسبب سقوط الهاتف في هذه الظروف بتلف الجهاز بسبب الرطوبة والبرودة الشديدين. وتوضح الإجراءات كيفية التعامل السريع للحفاظ على الهاتف وتقليل الضرر الناتج عن البرودة والصقيع.
إجراءات سريعة عند سقوط الهاتف في الثلج
يخرج المستخدم الهاتف من الثلج بلطف وبسرعة، وتجنب فركه أو الضغط عليه لمنع دفع الرطوبة إلى الداخل. ويوقف المستخدم التشغيل فورًا إذا كان الجهاز يعمل بعد السقوط لتجنب حدوث دائرة كهربائية قد تلحق أضرارًا بمكوناته الداخلية. ويجفف المستخدم الجزء الخارجي بهدوء باستخدام قطعة قماش جافة وناعمة، ولا يستخدم مجفف الشعر على حرارة عالية لأن ذلك قد يسبب تلف الدائرة الكهربائية. ويزيل المستخدم الملحقات القابلة للإزالة مثل البطارية إن كانت قابلة للإزالة وبطاقات SIM والذاكرة لحماية البيانات والملحقات من التلف.
يضع المستخدم الهاتف في مواد ماصة مثل أكياس السيليكا أو الأرز غير المطبوخ لمدة 24 إلى 48 ساعة، ويجنب وضعه في الفرن أو الميكروويف لأن الحرارة قد تسبب تلفًا دائمًا. ولا يشغّل المستخدم الهاتف قبل التأكد من جفافه الكامل، فالتشغيل وهو رطب قد يسبب ضررًا دائمًا. وبعد الجفاف يستطيع المستخدم تجربة تشغيل الهاتف تدريجيًا، مع فحص إذا ظهرت أي مشاكل.
تقييم الحاجة إلى فني
وإذا لم يعمل الهاتف بعد التجفيف، يقوم المستخدم بالتوجه إلى مركز صيانة معتمد لإجراء فحص داخلي وتقييم الضرر المحتمل. ويحرص المستخدم على اقتناء أغطية حماية مقاومة للماء والثلج عند التواجد في بيئات عاصفة، ويحافظ على الهاتف مرفوعًا وبعيدًا عن الرطوبة المباشرة. ويجب على المستخدم توخي الحذر عند حمل الهاتف أثناء العاصفة وتجنب تعرضه للسقوط على الأسطح الرطبة.
