أعلنت منصة بيثامب الكورية الجنوبية أنها ستعوض العملاء الذين تكبدوا خسائر نتيجة عمليات بيع اضطرارية حدثت بسبب خطأ تقني. وقع الخطأ خلال تنفيذ حملة ترويجية كان من المفترض أن تمنح الفائزين نحو 620 ألف وون كوري، لكن موظفًا أدخل بيانات التحويل باستخدام عملة البيتكوين بدلاً من العملة المحلية، ما أدى إلى توزيع نحو 620 ألف وحدة من البيتكوين على 695 مستخدمًا. أدى ذلك إلى تقلبات حادة في الأسعار داخل المنصة وتراجعت العملة بنحو 17% من حوالي 98.29 مليون وون إلى نحو 81.1 مليون وون خلال دقائق قليلة، مع ارتفاع كبير في أحجام التداول. قالت المنصة إنها أوقفت التداول والسحب للحسابات التي تسلمت العملات بالخطأ خلال نحو 35 دقيقة، ثم أوقفت العمليات ككل بعد خمس دقائق إضافية، مع تأكيدها استعادة نحو 99.7% من العملات.
الإجراء والتعويض والمتابعة
قال الرئيس التنفيذي لي جاي وون إن بعض المستخدمين باعوا العملات بفعل الذعر خلال الفترة القصيرة التي استمر فيها الخلل، وأكد أن الشركة ستتحمل فروق الخسائر وتتعهد بتعويض المتضررين. كما ستمنح الشركة مكافأة إضافية بنسبة 10% وتقدم اعتذاراً رسمياً للمستخدمين. قدّرت الشركة إجمالي خسائر العملاء بنحو مليار وون حتى مساء السبت، وتقول إنها ستستخدم أصولاً مؤسسية لتعويض العجز وإعادة الأرصدة إلى مستوياتها الأصلية. وتعتزم لجنة الخدمات المالية في كوريا عقد اجتماع طارئ مع جهات رقابية أخرى لمراجعة الحادث في ظل مخاوف متزايدة من آثاره على ثقة المستثمرين في سوق العملات المشفرة.
