تؤكد جوجل ارتفاع عمليات الاحتيال الإلكتروني المستغل قدرات الذكاء الاصطناعي. وتوضح أن المحتالين ينتحلون أسماء شركات كبرى أو جهات حكومية لخداع الباحثين عن عمل ودفعهم لتقديم معلومات شخصية أو تحويل أموال تحت شعار رسوم معالجة الطلب. وتشير إلى أن جهات التوظيف الحقيقية لا تطلب أبدًا مدفوعات أثناء التقديم. كما يستخدم المهاجمون تطبيقات ذكاء اصطناعي مزيّفة وبرامج مقابلة ضارة لسرقة بيانات الدخول أو تثبيت برمجيات تجسس على الأجهزة.
كما باتت الشركات تواجه ما تُسمّيه جوجل ابتزاز المراجعات، حيث يغمرها المهاجمون بتقييمات بنجمة واحدة ثم يطالبون بدفع أموال لحذفها. ولتقليل هذا النوع من الابتزاز، طورت الشركة ميزة تسمح بالإبلاغ المباشر عن التقييمات المريبة من داخل الملف التجاري. تهدف هذه الخطوة إلى تقليل الضرر وتحسين ثقة العملاء في البيانات المعروضة. وتسهم في تعزيز قدرة الأعمال على حماية سمعتها الرقمية.
تهديدات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي
تشير جوجل إلى أن المحتالين يستنسخون أدوات ذكاء اصطناعي شهيرة أو يقدمون تطبيقات VPN مزيفة، وغالباً ما يروجون لعروض مجانية حصرية. وبعض هذه التطبيقات تحتوي برمجيات خبيثة قادرة على سرقة بيانات الدخول أو إجبار المستخدمين على الاشتراك في خدمات وهمية. وتؤكد الشركة أن هذه المخاطر أصبحت أكثر تعقيدًا وتطورًا.
ذكرت جوجل أن المحتالين يسعون إلى استغلال فترات العروض الكبرى مثل الجمعة السوداء لجذب المستخدمين. كما يواجه المستخدمون مخاطر عند تحميل التطبيقات من مصادر غير رسمية أو النقر على عروض تبدو جيدة بشكل مبالغ فيه. وتشدد الشركة على ضرورة فحص عنوان URL قبل التسجيل أو الدفع، والابتعاد عن العروض غير الموثوقة.
إجراءات الحماية والتوجيهات
تعلن جوجل عن تعزيز منظومتها الأمنية عبر تقنيات التصفح الآمن المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتعمل على تحسين سياسات متجر جوجل بلاي، وتوفير ميزات للكشف الفوري عن الاحتيال في Gmail ورسائل جوجل. وتشدّد على توجيه المستخدمين إلى اليقظة خلال مواسم التخفيضات الكبرى وتطبيق النصائح الأساسية.
يلتزم المستخدمون بتطبيق هذه التوجيهات للحماية من الاحتيال الرقمي، مع التركيز على فحص عنوان URL والدفع من مصادر موثوقة. وينصح بتجنب تحميل التطبيقات من مصادر غير رسمية والابتعاد عن العروض التي تبدو مغرية بشكل مبالغ فيه. بهذا تزداد فرص الحفاظ على البيانات الشخصية وتفادي الوقوع في عمليات احتيال مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
