أعلنت منصة إنستجرام في بيان رسمي صدر في بداية يناير 2026 عن وقوع خلل تقني سمح لطرف خارجي بإرسال طلبات إعادة تعيين كلمة المرور لعدد من المستخدمين، وليست نتيجة اختراق للأنظمة الداخلية. أكدت أن بيانات المستخدمين لم تتعرض للخطر وأن حماية الحسابات ما زالت سارية. كما أشارت إلى أن المستخدمين لا يحتاجون إلى اتخاذ إجراءات إضافية إذا لم تطلب الحسابات إعادة تعيين كلمة المرور، ودعت إلى تجاهل الرسائل المشبوهة التي تحتوي على خيار إعادة تعيين.
ما الذي حدث فعليًا؟
تزايدت التكهنات خلال الأيام الأخيرة على المنصات حين تبادل المستخدمون لقطات لرسائل تطلب إعادة تعيين كلمة المرور من دون محاولات تسجيل دخول سابقة. أشار بعض المشاركين إلى أن الرسائل تشبه الإشعارات الرسمية من إنستجرام ما أثار مخاوف من وجود تصيّد أو احتمال اختراق. أكدت إنستجرام أن الحادث كان خللًا تقنيًا لا علاقة له باختراق الأنظمة ولا بأي بيانات للمستخدمين.
تسريبات البيانات وتداعياتها
في أعقاب الحادث ظهرت تقارير عن وجود تسريبات محتملة لبيانات المستخدمين، حيث تداولت منتديات سرية معلومات تخص حسابات. وبحسب Malwarebytes، سُرقت معلومات حساسة تخص نحو 17.5 مليون حساب إنستجرام، وتضم الأسماء والعناوين ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها. كما أشير إلى أن تلك البيانات استُخدمت في تصميم رسائل بريدية احتيالية تشبه إشعارات إعادة التعيين الرسمية، مما يجعل التمييز صعبًا على المستخدمين.
إجراءات ونصائح أمان للمستخدمين
ينصح خبراء الأمن الرقمي المستخدمين بعدم النقر على الروابط في رسائل بريد غير متوقعة، والاعتماد على إشعارات إنستجرام داخل التطبيق للتحقق من الوضع. كما تُشدد الشركة على تفعيل المصادقة الثنائية وتحديث كلمات المرور بشكل دوري لزيادة الحماية. وللتحقق من صحة أي رسالة من إنستجرام، ادخل إلى التطبيق وتوجه إلى الإعدادات > الأمان > رسائل البريد من إنستجرام، فهناك الرسائل الرسمية التي أرسلتها المنصة. وفي حال عدم وجود طلب لإعادة تعيين كلمة المرور، يفضل تجاهل الرسالة وعدم اتخاذ أي إجراء.
