زار الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان مستشفى السلام التخصصي في جولة مفاجئة اليوم الخميس، أول أيام شهر رمضان المبارك، بهدف الوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل والالتزام بالقواعد المنظمة. أكد الوزير أن هذه الزيارة تأتي في إطار روتين تفقدي دوري يهدف إلى متابعة الأداء وتحسين مستوى الرعاية الصحية. تضمنت الجولة فحصاً للآليات التي تضمن سرعة التصرف في الحالات الحرجة وتقييم مستوى توزيع الخدمات على المرضى.
وجه الوزير فوراً بإحالة مدير المستشفى إلى التحقيق بسبب تغيبه عن العمل، وإحالة طبيب بقسم الاستقبال لتقصيره في أداء مهامه، إضافة إلى تحويل فريق التمريض في قسم الرعاية المركزة إلى التحقيق. وأكد أن هذه الإجراءات تأتي لضمان الالتزام المهني وتوفير بيئة آمنة وخدمات صحية بمستوى يُلبي احتياجات المواطنين. كما طالب بالمتابعة الدقيقة وتقديم تقارير شفافة حول نتائج التحقيقات وتطبيق الأنظمة الإدارية والقانونية عند الحاجة.
تفقد أقسام الخدمات وتلقي الشكاوى
بدأت الجولة بتفقد غرفة الفرز بقسم الطوارئ للاطمئنان على آليات تصنيف الحالات وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة. وجه الوزير فوراً بالكشف الطبي على أحد المرضى واتخاذ الإجراءات اللازمة، كما أمر بإحالة أحد الأطباء في الاستقبال للتحقيق. كما تفقد غرفة ملاحظة الأطفال وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى وذويهم وشكاواهم، موجهاً بسرعة التعامل مع الشكاوى وتذليل المعوقات التي تؤثر في جودة الرعاية.
وفي ختام الجولة، وجه الوزير رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة باتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المستشفى، وتلافي جميع الملاحظات المرصودة، والتأكد من تطبيق القوانين بحق أي تقصير. كما أمر بإعفاء إحدى المريضات من تكاليف العلاج بعد الاستماع إلى شكواها مراعاةً للبعد الإنساني ودعم غير القادرين. وشدّد على المتابعة المستمرة وتحسين جودة الرعاية بما يضمن تحقيق الأهداف المنشودة للمواطنين.
