أعلنت شركات تكنولوجيا وتجارة كبرى عن توقيعها اتفاقية القطاع لمكافحة الاحتيال الإلكتروني خلال قمة الأمم المتحدة العالمية لمكافحة الاحتيال في فيينا. وتشمل قائمة الشركات الموقعة أمازون وجوجل وليفي شتراوس ولينكد إن وماتش جروب وميتا ومايكروسوفت وأوبن إيه آي وبنترست وتارجت. وتكشف الوثيقة أن المستهلكين خسروا في عام 2025 نحو 442 مليار دولار نتيجة الاحتيال الإلكتروني، ما يعكس حجم التحدي الذي تواجهه التجارة الرقمية. وتؤكد الاتفاق أن توفير تجربة آمنة للمستهلكين عبر الإنترنت يمثل مسؤولية مشتركة تستلزم استجابة جماعية من جميع أطراف النظام البيئي بدل العمل بشكل منفصل.
إلى جانب تعزيز دفاعات خدماتها الرقمية، ستعمل الشركات جنبًا إلى جنب مع الحكومات ووكالات إنفاذ القانون والمنظمات غير الحكومية وغيرها من الجهات المعنية بمكافحة مجرمي الإنترنت. وأكد الموقعون التزامهم بتطبيق القوانين السارية وبناء قدرات وموارد جهات إنفاذ القانون لملاحقة المنظمات الإجرامية. كما ستسهم المبادرة في توحيد الجهود وتنسيق الموارد لتعزيز الحماية عبر الأنظمة الرقمية وتسهيل الاستجابة للتهديدات المتطورة.
أهداف الاتفاق الأربعة
حدد الاتفاق أربعة أهداف رئيسية، الأول تطوير إجراءات استباقية لمنع الاحتيال عبر أنظمة كشف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وميزات أمان وتطويرها باستمرار. والثاني يركز على التعاون والتعلم الجماعي وتبادل المعلومات مع الأطراف المعنية ووكالات إنفاذ القانون للكشف عن الاحتيال المالي وحماية المستهلكين وتحسين فهم أساليب النصب والتدابير المضادة. أما الهدف الثالث فيتعلق بدعم التحول الرقمي الآمن ونشر أدوات الحماية، إضافة إلى تمكين الاستجابة السريعة والمتناسبة لتغيرات أساليب الخصوم. وأخيرًا يركز الهدف الرابع على التوعية العامة وتثقيف الجمهور حول عمليات الاحتيال ومحو الأمية الرقمية.
